Noms de domaine
Un nom de domaine, c’est simple — jusqu’au jour où il expire, où un enregistrement DNS est mal posé, où personne ne sait plus qui détient le compte. D&D administre plusieurs centaines de domaines pour ses clients : c’est une activité à part entière, pas un service d’appoint.
Ce que nous prenons en charge
Enregistrement
Dépôt de nouveaux domaines : `.ch`, `.swiss`, extensions génériques et la plupart des extensions nationales.
Renouvellement
Suivi des échéances et renouvellement. Un domaine qui expire par oubli est une panne évitable, et souvent coûteuse à réparer.
Transfert
Reprise de domaines déjà déposés ailleurs, y compris quand la situation initiale est confuse.
Gestion DNS
Enregistrements A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SPF, DKIM, DMARC et les autres. Nous les posons et nous les corrigeons.
Gestion de portefeuille
Pour les organisations qui détiennent plusieurs dizaines de domaines : inventaire, cohérence des titulaires, échéances, extensions défensives.
Support
Quelqu’un qui regarde la zone DNS avec vous plutôt qu’une base de connaissances.
Articulation avec vos services
Domaine, messagerie et hébergement gérés par la même équipe : moins d’allers-retours, moins d’erreurs de configuration.
Titularité claire
Le domaine est déposé au nom de votre organisation. Vous en restez le titulaire.
Pourquoi cette activité mérite un vrai interlocuteur
Les incidents que nous voyons le plus souvent ne sont pas techniques. C’est un domaine déposé il y a douze ans par un prestataire qui n’existe plus. C’est une adresse de contact qui pointe vers un ancien collaborateur, si bien que les avis d’échéance ne sont lus par personne. C’est un enregistrement MX modifié pendant une refonte de site, et la messagerie qui tombe.
Reprendre un portefeuille en désordre, retrouver les titulaires, remettre les échéances à plat et poser des enregistrements DNS corrects fait partie de ce que nous faisons régulièrement.
Et lorsqu’un domaine est lié à une messagerie et à un hébergement que nous exploitons également, la coordination se fait sans intermédiaire : le changement d’enregistrement et la bascule du service sont faits par les mêmes personnes, au même moment.
Notre position dans la chaîne
D&D est membre de CORE et opère en tant que revendeur au sein de la chaîne registrar correspondante.
Une précision d’honnêteté : la chaîne d’enregistrement des noms de domaine n’est pas, dans son ensemble, une chaîne suisse. Elle implique par nature les registres de chaque extension, ainsi que les infrastructures nécessaires selon les extensions concernées. Nous ne présentons donc pas les noms de domaine comme un argument de localisation des données.
Ce qui a une valeur pour vous ici, c’est autre chose : l’expérience de la gestion de plusieurs centaines de domaines, le suivi des échéances, la maîtrise des enregistrements DNS, et un interlocuteur qui répond.
Tarification
Tarif selon l’extension et le volume.
Le prix d’un domaine dépend de son extension et des conditions du registre correspondant. Pour les portefeuilles importants, la gestion se contractualise globalement. Indiquez-nous les domaines concernés, nous vous répondons.
Questions fréquentes
Puis-je transférer chez vous des domaines déposés ailleurs ?
Oui, et c’est une demande courante. Nous avons besoin du code de transfert de chaque domaine et de l’accord du titulaire.
Si vous avez perdu l’accès au compte d’origine ou si vous ne savez plus qui détient le domaine, dites-le nous : c’est un cas fréquent et il existe généralement une voie de sortie.
Qui est titulaire du domaine ?
Votre organisation. Nous gérons le domaine pour vous, mais il vous appartient. C’est un point sur lequel nous sommes stricts, y compris quand le domaine est déposé à la demande d’un intégrateur pour son client.
Gérez-vous le DNS même si l’hébergement est ailleurs ?
Oui. La gestion DNS ne suppose pas que le site ou la messagerie soient hébergés chez nous.
Que se passe-t-il à l’approche de l’échéance ?
Les échéances sont suivies et le renouvellement est traité. C’est précisément le genre d’oubli que confier ses domaines à un prestataire permet d’éviter.
Les noms de domaine sont-ils « suisses » ?
La chaîne d’enregistrement d’un nom de domaine implique le registre de l’extension concernée et les infrastructures correspondantes ; elle n’est pas entièrement suisse, quelle que soit l’extension.
C’est sans rapport avec la localisation de vos données d’hébergement, qui, elles, sont sur l’infrastructure suisse de D&D.
Voir aussi
Un portefeuille de domaines à reprendre en main ?
Envoyez-nous la liste, même incomplète, même approximative. Nous faisons l’inventaire avec vous.